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网络摄像机
  • 网络摄像机FAQ

    2021-08-17

    HIT:2159

    网络摄像机FAQ

    1.       忘记摄像机的IP地址

    通过IP搜索工具搜索,工具下载地址:/support.php?id=65

    2.       Ping不通摄像机IP地址

    检查摄像机电源、网线等接口是否插好,摄像机是否成功启动,电脑和摄像机网段是否一致

    3.       用IE浏览器登录IPC设备,点击实时视频,提示“请下载最新插件”,下载安装完成后,还是提示“请下载最新插件”。

    1)         打开IE浏览器的“Internet选项”-》安全,在“选择区域以查看或更改安全设置”中,选择“Internet”,再点击“自定义级别”按钮

    图片1.png

    2)         打开“安全设置-Internet区域”,找到“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”,选择为“启用”,再找到“运行ActiveX控件和插件”,选择为“启用”,点击保存或确定按钮,关闭IE浏览器。

    3)         再重新用IE浏览器登录设备,打开实时视频界面,检查是否显示正常。

    4.       Web端设置参数后,无法成功应用

    刷新页面,下载最新插件后操作。

    5.       设备断电重启后,参数保存失败

    设置参数后,不能立即断电重启,可以在配置—维护中软重启,或5分钟后断电重启。

    6.       热成像摄像机,如何设置超温报警

    选择“配置>红外热成像>测温参数”,开启测温功能;

    选择“配置>红外热成像>测温区域”,配置测温区域和报警温度参数;

    选择“配置>红外热成像>布防联动”,配置布防时间和联动选项;

    7.       热成像摄像机,如何设置伪彩模式

    选择“实时视频>前端设置>伪彩设置”,调试模式下,选择需要设置的伪彩模式,点击保存;

    8.       热成像摄像机,所测温度不准

    可能原因:设备刚上电,腔体温度不稳定;检查FFC模式;检查目标配置;

    解决办法:设备上电15~30分钟时间内会稳定腔体温度;FFC模式默认为自动模式,若是改为手动模式,会造成没有挡片校正而产生图像不清、温度不准;

    9.       人脸摄像机不检测人脸

    选择“配置>人脸检测”,查看是否开启“人脸检测”功能;

    选择“配置>人脸检测”,查看是否配置人脸检测区域;

    选择“配置>人脸检测”,查看是否配置布防时间;

    选择“配置>人脸检测”,查看“人脸识别最小像素”参数是否合适(最小30);

    10.   设备升级后,Web页面无法访问

    浏览器的缓存数据没有删除。

    删除浏览器的缓存。

    具体步骤如下(以Internet Explorer8为例):

    打开浏览器。

    选择“工具 > Internet选项 > 常规”。

    单击“删除”按钮。

    弹出“删除浏览的历史记录”对话框。

    勾选所有复选框。

    单击“删除”。

    重新登录网络摄像机。

    11.       升级失败

    网线未连接或网络设置问题;升级文件包不正确。

    确认升级网络已经连通,检查网络设置是否正确;获取正确的升级文件包后重新升级。

    12.    网页设置提示应用失败

    查看当前使用的是什么浏览器,

    访问摄像机网页管理请使用并且安装插件使用,

    如使用IE浏览器点击应用时提示应用失败,请清除IE 浏览器缓存,如图所示。

    image.png

    13.  网页无法查看实时视频

    首次登陆WEB看实时视频,需要下载插件安装后重新打开浏览器,如图所示允许插件运行如图6.3-2所示,后可实时视频,

    已有插件,可覆盖安装,但需要关掉浏览器后安装,如图6.3-3所示,否则安装失败。也可卸载插件后安装,插件位置:C:Program Files (x86)Web NetworkSurveillance

    卸载时要关闭浏览器,Windows7系统有时候卸载遗留文件需要重启后方可删除。

    image.png

    image.png

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                               (覆盖插件)

    14.    摄像机实时视频画面模糊

    画面模糊可能性有:1.镜头玻璃有污渍;2.设备有水雾;3.开启电子放大,恢复方法如图1所示;4.镜头聚焦模糊,可在PTZ中通过放大、一键聚焦、手动聚焦方式触发镜头聚焦,如图2所示,如果是熊猫款测温仪,需要解锁聚焦,如图3所示;5.设备摔过,导致镜头错位,此时只能返厂维修

    image.png

    图1(恢复数字变倍)

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    2PTZ镜头操作)

    image.png

    3(解锁聚焦)


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